CARGA DE PRODUCTO
La carga contractual directa supone una mayor ventaja competitiva (precios, disponibilidad) para la agencia de viajes, pero reconocemos que es un proceso delicado y laborioso. USA Take Off le asesorará en el proceso brindándole la posibilidad de externalizar estos procesos, con la garantía de calidad requerida para llevar a cabo esta función.
Principales aspectos
- Capacitación del personal para la carga de productos: Hoteles, Servicios, Paquetes, Vuelos, Cruceros y otros, y su revisión hasta que el personal dedicado a esta tarea esté listo para hacerlo por sí mismo.
- Elaboración de procedimientos para la carga de productos, que permitan a la Agencia continuar de forma independiente.
- Soporte online para las dudas que puedan surgir en la carga de datos (tarifas, cupos, ofertas, restricciones), así como la revision de las previamente cargadas hasta que se muestren los resultados correctos.
- En caso de que “La Agencia” requiera subcontratar la carga de producto, ofrecemos servicios de carga de Hoteles, Traslados, Admisiones, Excursiones, Paquetes Dinámicos, etc., para lo que contamos con un equipo listo para atenderles.
Principales Beneficios de nuestros servicios
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- Reducción de costes empresariales.
- Reducción de errores al contar con personal dedicado, revisando y controlando la entrada de datos.
- Posibilidad de tener ofertas y promociones en el sistema a tiempo para su distribución.
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Preguntas Frecuentes
La experiencia de USA Take Off con la gestión de la plataforma Juniper ofrece la posibilidad de externalizar la carga de contratos de todos los productos: hoteles, transporte, actividades, vuelos chárter y paquetes dinámicos. Gestionamos las incidencias y el mapeo de hoteles por “hotel único”.
- Gracias a nuestro conocimiento de la plataforma, reducimos en gran medida la cantidad de errores dentro del proceso de carga de contratos, tarifas, ofertas, suplementos, restricciones, políticas de cancelación, y otras opciones que se ofrecen dentro del sistema.
- Todos los contratos cargados se verifican inmediatamente a través de un proceso de prueba para certificar que la carga fue exitosa.
- Es posible reducir los costos de personal, ya que el externalizar el producto por una cuota mensual es mucho más rentable.
Por supuesto que es posible, y es además muy recomendable porque se reducen al mínimo los riesgos de errores de precio y disponibilidad. Por otro lado, las ofertas, promociones y confirmaciones se mantienen actualizadas en tiempo real. Para acceder a esta instalación, Juniper cuenta con los módulos de Extranet tanto para hoteles como para Servicios.